服務條款
最後更新:2025年12月
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服務描述
ToySGK Store 提供以下服務:
- 線上銷售正版授權的玩具模型產品
- 提供產品資訊、圖片和規格
- 提供社群功能,供使用者分享創作
使用者帳戶
建立帳戶時,您需要:
- 提供準確、完整的資訊
- 保護帳戶安全,不與他人共享登入憑證
- 對帳戶下的所有活動負責
訂單與付款
訂單處理
提交訂單即表示您提出購買要約。我們有權接受或拒絕任何訂單。訂單確認郵件表示我們接受了您的訂單。
付款
我們接受透過 Stripe 處理的信用卡和借記卡付款。付款必須在下單時完成。對於預售商品,我們提供全款和訂金兩種支付方式。
價格
所有價格均以日圓(JPY)標示。我們保留隨時更改價格的權利,但已下訂單的價格不受影響。價格不包括可能適用的進口關稅和稅費。
配送與物流
關於配送:
- 我們提供國際配送服務,具體運費根據目的地和商品重量計算
- 配送時間通常為 5-10 個工作日,具體取決於目的地
- 您需要負責接收包裹,包括支付可能產生的關稅和稅費
- 配送延誤、遺失或損壞的風險由物流公司承擔(如已購買保險)
退換貨政策
我們接受符合以下條件的退換貨:
退換貨條件
- 商品在收到後 7 天內申請退換
- 商品未開封、未使用,保持原包裝完好
- 因品質問題或發錯貨造成的退換貨,運費由我們承擔
退換貨流程
請透過郵件聯絡我們申請退換貨。經審核同意後,我們將提供退貨地址和說明。退款將在收到退貨商品並檢查合格後 5-10 個工作日內處理。
智慧財產權
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禁止行為
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免責聲明
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責任限制
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適用法律
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條款變更
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